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七天退换 Return Exchange Policy

1. 退换货政策:

      美西秉承“轻松享受奢华”的服务理念,希望您所购买的商品都是最满意的。因此当您在收到商品觉得不满意时,我们会竭诚为您提供退换货服务。
(1)商品发货后自签收之日起的七日内,若对商品质量有任何不满意,都可以联系我们要求退换货;由于个人原因不喜欢商品,退货运费由买家承担。一个订单,只提供一次退换货服务。
(2)商品发货后自签收之日起的七日之后,我们将不再提供任何退换货服务。
(3)请保证美西安全封绳的完好无损,退换的商品没有被使用过,并带有所有商品相关配件,包括说明书、身份证卡、防尘袋、包装盒等。
(4)如果商品是一个系列中的一件,退换时需要包括整个系列。
(5)特殊商品(见特别提示)非因质量问题不予退换货 。
(6)参与活动的商品,非因质量问题不予退换货。
(7)商品因人为使用不当导致得损坏及使用中造成的正常磨损:例如商品上的金属制品使用后出现氧化、褪色等情况不予退换货。
(8)退款服务处理周期:正常退货退款处理周期为自接收到商品之日起5-7个工作日(国家法定假日除外);若货到付款签收商品后,退货退款处理周期为自接收到商品之日起10-15个工作日。

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2. 退换货流程:

(1)确保美西安全封绳的完好无损,并带有所有商品相关配件,包括说明书、身份证卡、防尘袋、包装盒等。
(2)在线联系我们或直接拨打我们的全国免费热线:4000-250-630,说明退换货需求,我们的专业购物顾问将竭诚为您服务。
(3)联系购物顾问确认退换后,您需将您收到的所有配件同商品一并发回,并提供我们发货时附上的购买单据。如购买时有索取发票,请将发票一起寄回。
(4)我们收到商品后,确认商品无误,并向您致电确认退款详情及退款金额。
(5)为了确保及时将您的退款返还到您的账户,请提供您完整的户名、开户行(具体到支行)账号。

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3. 关于表类商品的质保说明:

以下情况不在质保范围内,请消费者悉知:
(1)因电池使用寿命导致手表无法正常使用。
(2)正常的磨损和老化,例如:表面的刮损、颜色的改变、非金属材料的(如皮质、纤维质、闪钻和橡胶质)表带或表链的改变,电镀的脱落。
(3)因非正常使用、滥用、粗心大意、过失、意外(撞击、敲击、挤压、表面破损及其他)、不正确使用、不遵守品牌提供的使用说明而造成的手表任何部件的任何破损。
(4)如果在非授权的维修点对产品进行的开启、改装而造成的产品失效均不在保修范围内。

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4. 关于美西安全封绳的说明:

美西安全封绳印有美西注册商标和使用注意事项。我们在出库发货时会将安全封绳挂在商品的拎手,拉链等处。为了保障您和美西的权益,美西安全封绳是办理商品退换手续的唯一依据,我们不接受美西安全封绳损坏的退货。所以请在退换商品前,务必保证安全封绳的完好无损以便我们能尽快为您提供便捷的退换货服务。

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5. 判定安全封绳完好的标准:

封绳接口完好如图1所示,如发生图2的破损情况,商品退换一概不予受理。