《服务契约条款》

1. 本公司在收取所有清洗、保养、修理物件（皮具、衣物）的时候，对物件上原有的破损、发霉、金属件磨损缺失、脱胶、裂纹、染色等瑕疵现象概不负责，确认能够正常清洗护理维修的，对顾客作出明确说明，并将对加工服务后产生的后果与顾客做事先声明，且在服务单上注明，若发现漏检情况会保持物件原样，并在48小时之内由公司客服人员与顾客取得联系。

2. 顾客凭取货凭证取回物品，取货凭证丢失的，应出示本人有效证件办理取货手续。

3. 顾客在送交物件前应自行检查物件内有无遗留物品。

4. 如贵重物品需要保价清洗的，保价费用参照购买时的价格（凭发票原件的10%收取）。最低1000元，如有损坏，按照发票原件价格减去折旧费赔付。

5. 各种品牌皮具破损、磨损严重的，经清洗、修理保养服务后破裂、损坏，不予赔偿。

6. 物件丢失、损坏、丧失穿用、使用价值，给与最高价不超过服务费用的10倍赔偿(皮衣及特殊污渍处理费除外)。赔偿后的物件归本公司所有。物件经本公司服务后局部有问题，不影响正常使用，本公司以修补为主，并给与最高不超过服务费的5倍赔偿(特殊污渍处理费除外)。精洗的高档、名贵物品，仍有使用价值的，给予修补后按保价金额30%赔偿。丧失穿用价值的，按保价金额全额赔偿。

7. 顾客收取物件时，应当面检验物件的服务质量，发现问题应当场提出，事后发现的质量问题，可持物品24小时内向我司提出，逾期无效。

8. 在正常情况下，加工周期按照本公司提供的标准周期为依据，如顾客需要加急，考虑到生产进度，需加收30%加急费。如顾客不能及时收件超过保管期半个月，每天每件加1元保管费，超过半年以上，本公司有权自行处理。

9. 服务费中不包括特殊污渍处理费。特殊污渍如圆珠笔渍，红酒渍，墨水渍等需要特殊处理，另外收费。

10. 因天灾、火灾等不可抗力因素而导致物件损坏、丢失，本公司概不负责。

11. 其他未尽事宜按国家相关法律法规执行。